Terugbetalingsbeleid

Bij Mansakihraam streven we ernaar om onze klanten altijd tevreden te stellen. We begrijpen echter dat er soms redenen kunnen zijn om een product te retourneren. Daarom hebben we een duidelijk en eenvoudig retour- en terugbetalingsbeleid opgesteld, zodat je precies weet wat je kunt verwachten.

Je hebt de mogelijkheid om een bestelling binnen 30 dagen na ontvangst te retourneren. Het is belangrijk om te weten dat de kosten voor het retourneren van producten  voor eigen rekening zijn. Er is echter een uitzondering: als het product beschadigd of defect bij je aankomt, nemen wij de retourkosten voor onze rekening. In zo'n geval vragen we je om zo snel mogelijk contact op te nemen via infoltdeals@gmail.com, zodat we samen tot een passende oplossing kunnen komen.

Als je besluit om een product te retourneren, meld dit dan aan door een e-mail te sturen naar infoltdeals@gmail.com. Vergeet niet om de besteldatum, het product dat je wilt retourneren en de reden van retour in de e-mail te vermelden. Nadat we je e-mail hebben ontvangen, sturen we je verdere instructies, waaronder het retouradres en alle andere benodigde informatie.

Het is belangrijk dat je het product goed verpakt om beschadigingen tijdens het transport te voorkomen. Wanneer we de retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, zorgen we ervoor dat het aankoopbedrag binnen 14 dagen wordt teruggestort op de rekening waarmee je de aankoop hebt gedaan. Houd er rekening mee dat het enkele dagen kan duren voordat het bedrag op je rekening zichtbaar is, afhankelijk van je bank of betalingsprovider.

Als je vragen hebt over ons retour- en terugbetalingsbeleid, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via infoltdeals@gmail.com. We staan klaar om je te helpen en waarderen je begrip en medewerking. Bedankt voor je vertrouwen in Mansakihraam.